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お知らせ

総合予約センター事務所移転に伴う予約センターの営業について (2021.2.24 8:30追加更新あり)

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼を申し上げます。

2月24日(水)に一の湯総合予約センター事務所の移転作業を行います。
移転作業中の電話回線停止はございませんが、一時的に電話がつながりにくくなる可能性がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご高承賜りますようお願い申し上げます。

また、システムの都合により、一の湯公式サイトや宿泊予約サイト(じゃらん、楽天トラベルなど)で
一時的にご予約ができなくなりますのでご了承下さいませ。

・予約ができない宿泊日:2021年2月24日~2022年1月31日
(都合により期間が変わる場合がございます)
・予約ができない時間帯:2月24日 9時~
(予約受付再開の時間帯は現状未定でございます。2月24日中には再開する予定です)

作業日時、移転後の変更点につきましては下記の通りでございます。

・移転作業日(電話/FAXに影響がある期間)
2月24日(水)終日(予約センター営業時間9:00-18:00)

・移転先住所
〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本521-4
一の湯総合予約センター(箱根路開雲内)

・総合予約センター電話番号 ※変更ありません
0460-85-5331
・総合予約センターFAX番号 ※変更がございます
0460-85-3025

お問い合わせはメールでも受け付けておりますので、
併せてご利用下さいますようお願い申し上げます。
48時間以内にご対応させていただきます。
メールアドレス:yoyaku@ichinoyu.co.jp

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

更新日:2021年2月23日(火) 
    19時10分更新 予約受付一時停止に関してを追記
    2021年2月24日(水)
               8時30分更新 予約受付一時停止に関して内容を変更
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